Meine Erfahrung mit meinem neuen (premium) Audi A6 Avant e-tron – digitaler Schlüssel, App-Anzeige und Standklima ohne Funktion
Ich muss gerade einfach mal Dampf ablassen und bin gespannt, ob es anderen Audi-Fahrern ähnlich ergangen ist.
Mein A6 Avant e-tron ist etwa einen Monat alt. Seit Anfang an häufen sich bei mir gleich mehrere Probleme mit der App und den digitalen Funktionen:
- Der digitale Schlüssel (den man extra bezahlt!) bzw. die Einrichtung (mein iPhone 15 Pro ist kompatibel) funktioniert gar nicht.
- Die Ladezustandsanzeige des Akkus fehlt komplett in der App
- Die Standklimatisierung ließ sich nicht über die App starten – ausgerechnet während der aktuellen Hitzewelle
Ich habe unzählige Screenshots an den Support geschickt und das Auto für zwei Tage in die Werkstatt gebracht. Ergebnis: Ich habe es heute unverrichteter Dinge wieder abgeholt, nichts wurde behoben. Und weil das laut Werkstatt "kein gravierender Fehler" sei, hätte ich angeblich auch keinen Anspruch auf ein Ersatzfahrzeug. Also bin ich die zwei Tage mit dem Bus hin- und hergefahren, weil ich nicht einsehe, für einen Fehler zu zahlen, den Audi verursacht hat.
Für ein Neufahrzeug in dieser Preisklasse finde ich das ehrlich gesagt ziemlich enttäuschend.
Frage an die Community: Hattet ihr ähnliche Probleme beim A6 e-tron oder anderen aktuellen Audi-Modellen?
Danke fürs Lesen!