
MerchantPro | Sa schimb platforma?
Salut!
Rulez all4ebikes.com pe MerchantPro de un timp si am ajuns la un punct in care ma intreb serios daca merita sa raman pe platforma. Va impartasesc experienta si as vrea parerea celor care au trecut prin ceva similar.
Context: am si un al doilea magazin, all4ebikes.co.uk, pe WordPress + WooCommerce.
1. Core Web Vitals — failed, raspuns evaziv la suport
Tema a fost configurata "custom" de echipa MerchantPro, dar site-ul nu trece de Core Web Vitals pe nicio pagina. Cand am ridicat problema in ticket, mi s-a spus ca vina e la pixelii de tracking (Meta, TikTok, GTM). Am verificat insa: acelasi tracking il am instalat si pe magazinul WordPress + WooCommerce, unde scorurile sunt 80+. Deci explicatia nu se sustine ca fiind singura cauza*.* Iar pixelii sunt configurati folosind aplicatiilor lor dedicate de pe merchanpro..
Intrebare: cum formulez un ticket ca sa-i oblig sa investigheze si partea lor de cod, nu doar sa arunce vina pe tracking?
2. Cost ridicat pentru ce oferi
VIP + extensiile necesare ajung la aproximativ 700 RON/luna. Pentru un magazin de dimensiunea mea, raportul cost-beneficiu incepe sa nu mai iasa, mai ales cand compar cu costul de gazduire + plugin-uri pe WordPress.
3. Zero autonomie — orice greseala costa bani
Nu pot face modificari pe cont propriu fara riscul de a strica ceva, iar un restore din backup costa 200 EUR. Practic sunt dependent de echipa lor pentru orice interventie, ceea ce incetineste tot ce vreau sa fac, chiar si asa, orice interventie costa deoarece ei sustin ca este o editare custom.
Concluzie: din auditurile SEO pe care le-am facut pe ambele site-uri, magazinul de pe WordPress iese constant mai bine — mai rapid, mai usor de depanat, mai flexibil.
Intrebari pentru comunitate:
- A trecut cineva prin migrarea de pe MerchantPro pe alta platforma (Shopify, WooCommerce, altceva)? Cat a durat si cat a costat efectiv?
- Merita sa insist cu suportul MerchantPro sa rezolve problemele astea, sau experienta voastra arata ca sunt limitari structurale ale platformei?
Multumesc anticipat pentru pareri!