Egymillió forintos bejárati ajtó megsérült a kivitelezők mutogatnak egymásra. Mit tudok tenni ?
UPDATE: Az ügyvédem levelet írt a kivitelezőnek melyben a békés rendezés érdekében lemondunk a megbízási szerződésben foglalt jogorvoslati lehetőségekről az elvállt munka nem teljesítése miatt, amennyiben az összeget meghatározott időpontra visszautalja. A pénzt most érkezett vissza egy bocsánatkérő SMS-el karöltve. Köszönöm a segítségeket nektek is.
Egy régi házat vásároltunk meg a feleségemmel, hogy az évek alatt apránként felújítsuk aztán majd vagy eladjuk vagy beköltözünk még nem tudjuk. Tehát az ingatlanban senki nem lakik életvitelszerűen.
A ház fizikai paramétereit tekintve egy 1,8 méter széles, 2,5 méter magas egyedileg legyártott bejárati ajtót rendeltünk. A kivitelező egy külföldi cégen keresztül gyártatta le az ajtót. A beépítésért és a szállításért viszont ők felelnek. Ebből kifolyólag nekem előlegbe az ajtó árát kellett elutalnom ami 946.000 forintot jelent. A munkadíjat és a szállítást a megbízás végén állítják ki.
A legyártott ajtót reggel meghozták. Levették, majd félre rakták még a hibátlan csomagolásában. Ekkor még nem bontottuk ki, én sem láttam belülről. Eközben elkezdték kibontani a ház régi ajtaját illetve a szükséges falat az új ajtónak. Én elmentem dolgozni, munkásokat ott hagytam. Délben hívnak, hogy mennem kellene, mert van egy kis gond. Mire visszaértem mutatják a munkások, hogy kibontották a falat és a régi ajtót miszlikbe törték, viszont az új rendelt ajtón egy ökölnyi horpadás van mogyoró méretű felszakított felülettel, ami irgalmatlanul látszik közelről és távolról is és esztétikailag is borzalmas. Mintha valaki szándékosan egy betonacéllal megküldte volna. A csomagoláson nincs külsérelmi nyom. Az ajtót ebben az állapotában nem vagyok hajlandó elfogadni beépítésre, viszont a kivitelező meg mutogat a külföldi gyártóra, az meg a szállító cégre, az meg a munkásokra. A kivitelező cég nem hajlandó a 946.000 forintomat visszautalni arra hivatkozva, hogy nem miattuk nem teljesült a szerződés, illetve a főnök szavaival élve: " Ne gondoljam már azt, hogy neki kell lenyelni majd az egymillió forintos veszteséget." A történet több szempontból is problémás, ugyanis jelen ingatlant csupán pár darab OSB lappal tudtuk lezárni, hogy illetéktelenek ne menjenek be estére aludni vagy bármit csinálni. Tehát konkrétan egy lyuk tátong egy forgalmas utcára néző ingatlanon. A kivitelező cég gyakorlatilag csak bontást csinált, pénzt nem hajlandó visszafizetni. Beszéltem a gyártóval is, viszont ők arra hivatkoznak, hogy minden terméküket leszállításkor még a kifizetés előtt lehetőség van leellenőrizni és ezt nyomatékosan kérni is szokták, viszont sértetlen csomagolás láttán sokan lusták megnézni és inkább aláírják az átvételi papírokat. Az alapvetően együttműködő gyártó amúgy megjegyezte, hogy ők azzal a helyzettel egyszerűen nem tudnak mit kezdeni, ha a közvetítő cég hanyag vagy nem ellenőrzik a leszállított árú állapotát még a helyszínen.
Lényegében kifizettem egy halom pénzt, amiből se a terméket se szolgáltatást nem kaptam meg.