u/ratomedieaval

Hallo,

ich arbeite als Lieferfahrer und hatte heute eine sehr unangenehme Situation bei der Abholung einer Bestellung in einem Restaurant.

Der Inhaber dieses Restaurants war mir gegenüber schon in der Vergangenheit mehrfach sehr unhöflich und aggressiv. Zum Beispiel hat er mich bereits lautstark aufgefordert, das Restaurant zu verlassen, und sich einmal vor Kund:innen laut darüber beschwert, wie ich meine Liefertasche im Restaurant abgestellt hatte. Sein Verhalten war für mich schon vorher problematisch, und ich hatte es auch intern gemeldet.

Vor einigen Tagen habe ich dann außerhalb meiner Arbeitszeit eine Google-Bewertung über das Restaurant geschrieben. Ich habe dem Restaurant einen Stern gegeben und geschrieben:
“The owner of the restaurant is an extremely rude person.” Die Bewertung wurde später von Google entfernt.

Heute bekam ich während meiner Schicht wieder eine Bestellung von diesem Restaurant. Als ich dort ankam, war der Inhaber zunächst ungewöhnlich höflich und bat mich, ins Restaurant zu kommen. Dann fragte er nach meinem Namen. Nachdem ich geantwortet hatte, konfrontierte er mich plötzlich wegen der Google-Bewertung und sagte sinngemäß etwas wie: „Redest du 💩 über mich auf Google?“

Ich habe darauf nicht reagiert und versucht, die Situation zu ignorieren. Danach sagte er, dass er mich nicht mehr in seinem Laden sehen wolle. Ich nahm die Bestellung und verließ das Restaurant.
Als ich draußen war, folgte er mir jedoch nach draußen, beleidigte mich mehrfach, sagte sinngemäß „f. you“/„v3rp1ss dich“ und nannte mich ein „4rschl0ch“. Außerdem stellte er sich sehr nah vor mich, auf eine Art, die ich als bedrohlich empfand, als ob er mich gleich körperlich angreifen könnte. Ich habe weiterhin versucht, nicht zu reagieren, und bin dann weggegangen.

Ich habe den Vorfall direkt danach intern gemeldet.
Jetzt frage ich mich, was ich rechtlich tun kann. Ich habe mich in der Situation wirklich bedroht gefühlt. Mir ist bewusst, dass ich vorher eine negative Google-Bewertung geschrieben habe, aber diese beruhte auf meinen tatsächlichen Erfahrungen mit seinem Verhalten, war außerhalb meiner Arbeitszeit und enthielt keine konkreten falschen Tatsachenbehauptungen, sondern nur meine persönliche Meinung.

Meine Fragen wären:

1. Kann so ein Verhalten als Beleidigung oder Bedrohung relevant sein?
2. Sollte ich eine Anzeige bei der Polizei machen?
3. Sollte ich meinen Arbeitgeber schriftlich auffordern, mich nicht mehr zu diesem Restaurant zu schicken?
4. Kann mir die Google-Bewertung arbeitsrechtlich irgendwie negativ ausgelegt werden, obwohl ich sie privat und außerhalb der Arbeitszeit geschrieben habe?
5. Gibt es sonst etwas, das ich dokumentieren oder tun sollte?

Ich möchte keine unnötige Eskalation, aber ich möchte auch nicht akzeptieren, dass ich während meiner Arbeit beleidigt, verfolgt und eingeschüchtert werde.

Well, basically I just want to vent about how my situation as a master’s student with a part time job has been in Germany.

I’ve been living in Germany since 2023. First, I had to take German classes for 10 months (an Integrationkurs from A1 to B1), and after getting my certificate, I had to take language exams because the master’s program I wanted required knowledge of two different languages (my classes are not taught in German).

And well, ever since I got my Aufenthaltstitel, I’ve been working to support my life in Germany. I got accepted into the masters program I wished for last year, and I was extremely happy, but since then I’ve felt completely exhausted because I can’t quit or reduce my workload to focus on my classes.

Last semester, I took three modules and basically only finished one because I was working too much to complete the others. I was also quite depressed because of personal problems and the winter, so I told myself I would do everything differently during the summer semester...

Well, the summer semester is already almost halfway through, and I still feel like shit, even though I’m only taking two modules and going to university two days a week. It’s been hard to keep up with all the readings and attend classes at the same time.

Today I had a presentation, and I felt terrible because I struggled a lot during it, and I know I could have done much better. I’ve been trying to find a student job, but it’s difficult without at least a B2 level in German. I’m trying to focus more on the language, but I barely have time, and my head feels like a complete mess since my classes are not taught in German, and when I’m not in class, I’m working.

Sometimes I think it was a big mistake to come to Germany, and every day I think about just leaving everything behind. Fortunately, I have friends who support me, and they always say: “You’ve already done so much to give up now.” Every day I repeat that to myself, but I won’t deny that life in Germany has been really hard lately.