Karte/Browser-Erweiterung von Restaurants/Cafés/Kliniken/Hotels in Heidelberg, die ihre Rezensionen entfernen lassen
Hi Zusammen!
Google erlaubt es Unternehmen in Deutschland, Bewertungen unter Berufung auf Verleumdungsgesetze entfernen zu lassen. Das nervt mich genauso wie viele andere Menschen. Seit Kurzem wird sogar angezeigt, wie viele Bewertungen gelöscht wurden. Ich habe gesehen, dass Leute aus kleineren Städten (weil es dort weniger Lokale gibt und sich Statistiken leichter erfassen lassen) ähnliche Analysen mit Excel-Tabellen gemacht haben. Deshalb habe ich beschlossen, eine interaktive Karte für Großstädte zu erstellen und Heidelberg ebenfalls hinzugefügt.
Die größte Herausforderung besteht darin, Informationen aus Google Maps zu sammeln. Google erlaubt keine massenhafte Datenerfassung durch automatisierte Skripte, aber niemand hindert einen daran, es manuell zu machen…
Ich habe nicht die Bewertungen selbst gesammelt, sondern nur statistische Daten, genauer gesagt die aktuelle Bewertung, die Anzahl der Bewertungen und die Anzahl der gelöschten Bewertungen. Google zeigt seit Kurzem ungefähr an, wie viele Bewertungen entfernt wurden. Zum Beispiel hat Maharaja Heidelberg von 51 bis 100 Bewertungen aufgrund von Beschwerden wegen Diffamierung entfernt.
Auf Basis dieser Daten habe ich das "echte" Rating eines Lokals berechnet, so, als wären die Bewertungen nie entfernt worden.
Formel:
real_score = (current_number_reviews × current_rating + deleted_reviews_estimate × avg_deleted_rating) / (current_number_reviews + deleted_reviews_estimate)
deleted_reviews_estimate = (deleted_reviews_max + deleted_reviews_min) / 2
avg_deleted_rating = 1 ist das angenommene Durchschnittsrating der gelöschten Bewertungen. Mit anderen Worten: Ich gehe davon aus, dass jede gelöschte Bewertung im Durchschnitt eine 1-Stern-Bewertung war. Das ist wahrscheinlich nicht ganz korrekt, aber es macht Sinn, das Worst-Case-Szenario zu berechnen.
Beispiel - Maharaja Heidelberg:
current_rating = 4.4
current_number_reviews = 107
deleted_reviews_estimate = (100 + 51) / 2 = 75.5
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real_score = (107 × 4.4 + 75.5 x 1) / (107 + 75.5) = 2.99
Außerdem habe ich eine Statistikseite erstellt, die zeigt, welche Orte die meisten Bewertungen entfernen lassen und welche die wenigsten:
Ich werde die Karte weiterhin aktualisieren, auch wenn das sehr viel Zeit kostet.
Ihr könnt alles selbst auf Google Maps überprüfen. Falls euch Unstimmigkeiten auffallen, hinterlasst gerne einen Kommentar :)
Ihr könnt euch die Karte über diesen Link ansehen - https://real-map-review.com/ - KEINE Standorterkennung, KEINE Werbung.
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Außerdem erscheint bald eine Browser-Erweiterung, die die Bewertung direkt auf Ihrer Karte anzeigen wird. Das wird ungefähr so aussehen:
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