Sanzione sul treno
Sono una ragazza minorenne che ha preso una multa ieri su un treno di 5 minuti a 2 euro e 10 perché ho perso il biglietto andata-ritorno controllato la mattina stessa da un'altro controllore. Non avevo un documento, essendo spaventata di perderlo, e mamma stava a lavoro e non poteva mandarmi i documenti. Sono bassa, 1 metro e 54, e il controllore ha chiamato ben 3 ragazzi della sicurezza per accerchiarmi nonostante io stessi collaborando. Stavo visibilmente tremando, soffro di un disturbo dell'ansia molto forte, e il controllore mi ha parlato guardandomi dall'alto verso il basso perché non sapevo dire di preciso la via di casa (mi sono appena trasferita, in una città nuova, e mi doveva prendere mia sorella perché non sapevo bene la strada o che bus prendere - infatti quel giorno era la mia prima volta in treno su quella strada). Ho dato nome e cognome, data di nascita, luogo di nascita e il nome e cognome di mamma. Gli ho provato a chiedere informazioni, come pagare il prima possibile, dove, uno scontrino del verbale per avere il codice della multa, ma niente. Non mi ha nemmeno fatto firmare o spiegato nulla nonostante io lo stessi pregando di dirmi qualcosa (in maniera più calma possibile). Cosa posso fare? Ho chiamato 5 volte a Trenitalia, al numero che hanno fornito per la mia città e ad altri numeri trovati online, ma non so nulla. Ho trovato che se pago entro 3 giorni ho la multa ridotta, come posso fare a pagarla il prima possibile? Oppure é meglio aspettare a casa con il rischio che venga a costare di più?