u/Honest_Tart1071

Tengo casi 9 años de experiencia en IT: helpdesk, gestión de incidentes (Sev1/2), service delivery y algo de sysadmin. Actualmente soy IT Support Specialist II en una empresa de salud, llevo 2 años y siento que ya toqué techo en este rol, a pesar que gano casi 8 palos.

Manejo Active Directory, MDM (JAMF, Mosyle, Intune), Google Workspace, Okta, Meraki, troubleshooting de red (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN), entre otras varias...

Inglés C1.

Quiero moverme hacia algo como:

- Jr. Sysadmin / Sysadmin

- IT Infrastructure Engineer

- IT Operations Analyst

Mi punto débil es que tengo poca certificación formal. ¿Vale la pena arrancar con AZ-900, Network+ o algo más enfocado en Linux/cloud?

Agradezco consejos de quienes hayan hecho esta transición.

Gracias!