u/flogfrog

Jag hade nyligen en driftstörning i mitt område som varade i nästan 6 dygn och som gjorde att mitt Wi-Fi låg nere under hela denna period. Pga detta fick jag köpa dyr mobildata att använda istället. Jag har nu varit i kontakt med min bredbandsleverantör som påstår att jag inte har rätt till ersättning då driftstörningen inte varade länge nog och det var en störning som inte orsakats hos ett fel hos dem själva utan i någon ”Telia zone”. Stämmer detta verkligen? Och om inte dem är skyldiga till ersättning, finns det någon annan jag skulle kunna kontakta för eventuell ersättning? Telia kunde inte heller hjälpa mig då de bara hänvisade tillbaka till min bredbandsleverantör.