Freundin bekam Brief von Lotterie wegen Abo. Anruf gefälscht?
Meine Freundin bekam heute einen Brief von einer Lotteriefirma, dass sie ein Abo von 75€ im Monat, mit Mindestlaufzeit von 3 Monaten abgeschlossen hätte und damit Lottoscheine gekauft hätte.
Im Schreiben wird eine Telefonnummer aus Düsseldorf mit einer Kunden-ID und einem Kennwort genannt. Wenn man diese Nummer anruft, wird der aufgezeichnete Anruf abgespielt. Es ist eindeutig ihre Stimme zu hören.
Sie sagt, sie hat nie einen solchen Anruf gehabt und nie dieses Gespräch geführt.
Zu dem Zeitpunkt an dem sie diesen Anruf getätigt haben soll war sie auch in einem Gruppenanruf ihrer (von der Arbeitsagentur vermittelten) Fortbildung. Sie kann den Anruf nicht getätigt haben.
Im März wurde ihre Sparkassenkarte in einem Automaten am örtlichen Bahnhof wegen einem Defekt des Automaten eingezogen (die haben wir sofort gesperrt) und diese Karte ist nie in unserer örtlichen Filiale angekommen. Da wir die Karte sofort gesperrt haben, haben wir uns nichts weiter dabei gedacht.
Sie bekam vor einigen Monaten ein paar Anrufe von unterdrückten Rufnummern. Sie ging ran und meldete sich mit ihrem Namen.
Ich habe die Vermutung, dass es sich bei der Stimme in dem Anruf um eine KI-Nachahmung handelt. Natürlich nur eine wilde Spekulation, aber vllt hat jemand die Karte genommen, ihre IBAN eingesehen und irgendwie ihre Adresse herausgefunden.
Wir wissen nicht, was wir gerade machen sollten. Anruf soll am vergangenen Freitag gewesen sein.
Kann uns bitte jemand helfen?