



Remboursement partiel alors que la vendeuse assume l'article non conforme ?
Pardon je repost parce que le pseudo de la vendeuse était visible :
Bonjour j'ai acheté une imprimante "neuve dans sa boite d'origine". A la réception, le produit n'est pas conforme (modèle différent), ni neuf, ni fonctionnel (j'ai les photos).
La vendeuse me dit s'être trompé. Elle est d'accord pour un remboursement. Le temps que je me renseigne pour savoir comment effectuer le retour elle a annulé la vente.
Je n'ai reçu un remboursement que de 5€ sur 41€ ? Elle a reçu le reste ? Elle essaye de m'entuber ou elle est aussi perdue que moi ?