Over moderatie, fouten maken en opnieuw beginnen
Zoals sommigen misschien al hebben gezien, ben ik inmiddels opgestapt als moderator van r/EVMobiliteit. Vanaf nu ga ik mij hier op r/elektrischrijden inzetten als moderator onder mijn ongeveer één jaar oude account u/EVMaximizer. Daarnaast zal ik mij hier vooral bezighouden met het plaatsen en verzamelen van nieuws en andere relevante content.
Veel van wat ik op r/EVMobiliteit deed, wil ik hier voortzetten. Daarbij heb ik in de afgelopen jaren zeker fouten gemaakt in mijn manier van modereren. Daar wil ik niet voor weglopen. Modereren is iets waar je van leert en ik wil die ervaringen juist gebruiken om het hier beter aan te pakken.
Een van de veranderingen is dat ik vanaf het begin met goedgekeurde gebruikers wil werken. Ik begrijp heel goed dat dit op een subreddit van ruim 6.000 leden lastig te implementeren is. Helaas kan ik de bestaande lijst met goedgekeurde gebruikers van r/EVMobiliteit niet overzetten naar deze subreddit. Daarom alvast mijn excuses als je een uitnodiging hebt gekregen die je als ongewenst hebt ervaren. Het is absoluut niet mijn bedoeling om mensen daarmee lastig te vallen.
Tegelijkertijd wil ik ook wat context geven over mijn periode bij r/EVMobiliteit. Die subreddit is niet vanzelf gegroeid. Hoewel er al sinds 21 november 2025 twee andere moderators aan het team waren toegevoegd, nam ik in de praktijk tot ongeveer een week geleden nog steeds het overgrote deel van het dagelijkse moderatiewerk voor mijn rekening. Door een eerdere accountverwijdering na een bedreiging via Reddit werd bovendien een van de moderators onbedoeld topmoderator. Uiteindelijk was de subreddit simpelweg te groot geworden om het grootste deel van het werk alleen te blijven doen. Daar trek ik het boetekleed voor aan: ik had eerder moeten erkennen dat deze manier van werken niet meer houdbaar was.
Dat betekent echter niet dat ik mij herken in het beeld dat ik een dictator zou zijn geweest. Ik heb in de loop der tijd inderdaad mensen verbannen, soms onterecht en vaak terecht. Tegelijkertijd heb ik ook regelmatig bans weer opgeheven wanneer daar aanleiding toe was. Een van mijn laatste moderatieacties op r/EVMobiliteit was bijvoorbeeld het handmatig unbannen van ongeveer 200 tot 300 van de circa 350 gebande gebruikers. Daar zaten ook mensen bij die ik eerder zelf had verbannen. Als iemand vervolgens excuses maakte en er geen reden meer was om de ban te handhaven, kon die gewoon worden opgeheven. Alleen wanneer iemand bleef provoceren, persoonlijk aanvallen of de community bewust bleef verstoren, zag ik weinig reden om een ban opnieuw op te heffen.
De afgelopen dagen is de situatie helaas verder geëscaleerd. Nadat er vanuit een andere Nederlandse community veel aandacht op mij en r/EVMobiliteit kwam te liggen, ben ik zelf meerdere keren lastiggevallen. Daarbij werden ook persoonlijke zaken bij discussies betrokken. Zo werd bijvoorbeeld mijn autisme als aanval gebruikt en werd er een subreddit aangemaakt die duidelijk op mij gericht was. Dat gaat voor mij een grens over. Ik heb daarom ook moderators van andere communities benaderd wanneer ik dacht dat hun community doelbewust werd verstoord.
Ook rond mijn moderatie zijn in het verleden meerdere meldingen gedaan bij de Reddit Mod Code of Conduct. Een voorbeeld daarvan was het delen van een referral-link van Electroverse. Omdat ik ervan overtuigd was dat dit niet in strijd was met de regels, heb ik hierover zelf navraag gedaan bij Reddit. Daar werd vervolgens bevestigd dat het delen van een dergelijke referral-link op zichzelf was toegestaan.
Ik wil daarmee niet beweren dat ik nooit impulsieve beslissingen heb genomen. Dat is wel gebeurd, zeker op momenten waarop er veel meldingen, klachten en verstoringen tegelijk waren. Dat is iets waar ik van wil leren. Ik heb altijd geprobeerd te modereren volgens de Reddit-regels en de Mod Code of Conduct, maar achteraf kan een beslissing alsnog verkeerd blijken te zijn.
Ook mijn gebruik van AI bij het modereren heeft kritiek gekregen. Daar kan ik begrip voor hebben. Tegelijkertijd heeft AI mij juist geholpen om een grote community met veel terugkerende content, berichten en moderatiewerk beheersbaar te houden. Ik zie AI daarbij niet als vervanging van menselijke moderatie, maar als hulpmiddel. Uiteindelijk blijf ik zelf verantwoordelijk voor de beslissingen die worden genomen.
Een belangrijk verschil hier is dat ik vanaf het begin wil proberen om de lessen uit r/EVMobiliteit mee te nemen. Niet doen alsof ik alles goed heb gedaan, maar juist erkennen waar het beter kan. Het werken met goedgekeurde gebruikers is daar een onderdeel van, net als het duidelijker scheiden van nieuws, vragen, discussies en andere content.
r/elektrischrijden moet wat mij betreft vooral een laagdrempelige en actieve community blijven voor alles rondom elektrisch vervoer. Nieuws, vragen, ervaringen, foto's, discussies en praktische onderwerpen mogen hier allemaal een plek krijgen. Inhoudelijke en technische discussies zijn absoluut welkom, zolang we elkaar normaal en constructief blijven behandelen.
Ik hoop dat we hier samen een nieuwe en vooral positieve fase van kunnen maken.