Problema con vendedor y equipo de asistencia de Vinted

He comprado un reloj digital y cuando desembalé el paquete ayer y probé el artículo me di cuenta que no podía configurar ni hora,ni fecha,ni cronómetro ni cuenta atrás (solamente funciona AM/PM).
Intenté desde ayer ponerme en contacto con el vendedor sin éxito..(está claro que no quiere hacerse cargo de la situación).
He enviado fotografías del artículo al equipo de asistencia de Vinted proporcionando todo tipo de fotografías apretando los botones señalando que no funcionan para poder configurar las funciones y me comentan a través del chat que son insuficientes y que si no muestro más en 48 horas liberarán el dinero en la cuenta del vendedor.
No sé si alguien puede aconsejarme o decirme si puedo hacerlo de otro modo
Gracias.

reddit.com
u/ExchangeNormal99 — 7 days ago
▲ 167 r/spain

Donuts con un 20% más de reduflación

Recuerdo aquellos maravillosos años 80s donde los donuts venían sin blisters,tenían un tamaño decente,acorde a lo que se pagaba.
De aquí a nada nos comemos el agujero solamente.

u/ExchangeNormal99 — 1 month ago

Ya tu sabes

Me ha tocado un mareante,pero cuando tienes ciertas edades los hueles a kilómetros.

u/ExchangeNormal99 — 2 months ago
▲ 8 r/casio

Gran producto

Creo que es un reloj bastante completo a un precio más que asequible.

u/ExchangeNormal99 — 2 months ago

Mi Seiko

Me compré este reloj el año pasado para la boda de mi hermano y aunque apenas lo uso,cuando lo hago lo disfruto mucho.Queria mostrarlo por aquí para que pueda leer sus impresiones.Un saludo.

u/ExchangeNormal99 — 3 months ago

Me encanta

Hace un mes y medio me compré esta joya.
Fender Precision Bass Player ll(75th anniversary) Diamond dust.
Estoy enamorado.

u/ExchangeNormal99 — 3 months ago
▲ 310 r/casio

Me parece una genialidad que hayan puesto un vidrio dicroico a este reloj y puedas apreciar todos los cambios de colores.
He llegado a verlo esta mañana en color amarillo.

u/ExchangeNormal99 — 4 months ago