Abreißen und neu machen, wenn ihr mich fragen würdet!
Allen Ernstes? Der grünmarkierte Button ist die beste Funktion am ganzen Bahnkonzern.
Ich bin am vergangenen Freitag nach Friedrichshafen über Ulm und in der Nacht zu Sonntag wieder zurück nach Hause gefahren und bis auf eine Verbindung (die von Dortmund zu mir nach Hause mit dem Regionalverkehr) war keine einzige Fahrt pünktlich.
Nach der Abfahrt Freitagabends von Dortmund hatten wir schon bis Köln eine Verspätung von über einer Stunde, weil abends bzw. nachts halt viel gebaut wird. Ich hab irgendwann aufgehört zu zählen, wie oft wir einfach so in der Gegend rumstanden, bis es dann mit Schritttempo weiterging.
Der Burner waren die Fahrten am Samstag. Mein erster Zug zurück nach Ulm war gefühlt von 1976 und hatte keine Klimaanlage. Immerhin konnte man die Fenster öffnen, was aber natürlich bei 37 Grad Außentemperatur keine wirkliche Kühlung gebracht hat. Bin dort also wieder ausgestiegen und wollte einen anderen, neueren Zug nehmen. Der hatte eine Klimaanlage, die aber ausgefallen war.
In Ulm hatte sich die ursprünglich geplante Abfahrtszeit von 1.15 Uhr dann sukzessive immer weiter verschoben, bis der Zug dann tatsächlich gegen 2.30 Uhr endlich ankam. "Verspätetes Personal aus vorheriger Fahrt". Das wusste man allerdings erst, nachdem er Zug schon lange in seinem Startbahnhof München hätte abfahren sollen. Bzw. man hielt es erst dann für nötig, die Kunden zu informieren.
Auch spannend, dass trotz der verspäteten Abfahrt für das Ziel Dortmund erst eine nur um 15 Minuten verspätete Ankunft prognostiziert wurde. Klar, weil man wahrscheinlich sonst noch in der Nacht Taxi- oder Hotelgutscheine hätte zu Verfügung stellen müsssen, oder? Ich bin mir sicher, dass auch die Bahn weiß, dass es sich um Köln herum, spätestens aber bei der Fahrt durch das Ruhrgebiet immer staut.
Bis zur glücklichen (haha!) um nur zwei Stunden verspäteten Ankunft in Dortmund hatten wir dann noch einen Notarzteinsatz an der Strecke (die Person hat mein Mitgefühl) und Personen im Gleis (diesen Idioten gebührt mein Mitgefühl nicht), die zu einer Umleitung bzw. längeren Standzeit wg. Streckensperrung führten.
Der einzige Vorteil war, dass die Leute im Ruheabteil wenigstens ihre Fresse gehalten haben und dass die Klimaanlage in den ICEs funktioniert hat.
Ah ja, und natürlich, dass man die Entschädigung praktisch und bequem wie oben abgebildet direkt in der App beantragen kann. Mit den zu erwartenden zweimal 25% Erstattung rückt der tatsächliche Preis dann auch in die Nähe dessen, was die gebotene Leistung wert ist. Trotz Supersparpreis.
Der App-Entwickler sollte einen Bonus dafür bekommen. Der Rest? Kann weg. Einmal einstampfen und neumachen, bitte.
Rant Ende.