Si händ mr mis Gäld zruggerstattet! En Bünzli-Sieg für mich!
Gschätzti Mit-Bünzli
Ich möcht eu drüber informiere, dass ich für einisch en Sieg ha chönne vrbueche, gäge s kapitalistische System!
Folgendes het sich zuetreit:
Ich han en neue Chuchitisch kauft, en tüüre, schööne us massivem Holz. Dä soll au eso schön bliibe, drum hani mr dezue vomne Härsteller, e Tischschutzmatte bstellt. Die isch us ca. 2mm dickem PVC und transparent. Uf irer Produktsiite schriibed si:
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"wir schneiden Ihre Tischfolie millimetergenau zu, sodass sie perfekt passt."
Drum hani si det bstellt. Wosi denn gliferet worde isch, hani nid schlächd gstuunet, wosi meh als 1cm z churz gsi isch!
Ich han mich unmittelbar bide Firma gmolde mitere Reklamation und vrlangt, dass me mir di korrekti Grössi zuecho lies.
D Firma het denn zimli direkt afange blööd tue, het zweimal vrlangt, dass ich Bewiisfötteli schicke, mich nach de Bstellnummere gfrögt und so wiitr. Schlussändli denn d Antwort:
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Produktionstechnisch bedingt liegt eine Abweichung in der Grösse der Matten bis zu 3 % in der Toleranz. Diese Abweichungen sind nicht vorhersehbar und auch nicht vermeidbar.
Die Gründe dieser produktionstechnischen Schwierigkeit liegen darin, dass je nach Charge der Rohmaterialien der Schrumpf der Materialien unterschiedlich ausfällt. Dies ist nicht vorhersehbar.
PVC ist ein flexibles Material und kann sich – je nach Umgebung – leicht verändern. In warmen Bereichen kann es sich etwas ausdehnen, in kühleren Umgebungen leicht zusammenziehen.
Ein Reklamationsgrund liegt innerhalb dieser Toleranz nicht vor.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Das hani nid wele uf mier sitze lah! Drum bini i däre iri AGB's go luege und siehe da:
>7.4 Individuelle Massanfertigungen:
Die Bestellung wird entsprechend der vom Kunden gewählten Option in der gewünschten Grösse individuell angefertigt.
Produktionsbedingt können wir textile Produkte, wie bspw. Teppiche, Kokosmatten, Läufer, Matten, Kunstrasen und weitere Produkte nicht auf den Zentimeter genau zuschneiden. Daher können sich bei den Abmessungen Abweichungen in einem von 3% Prozent ergeben.
DA STAHT NIX VO PVC!!!!
Aso hani ne na einisch gschribe, höflichschd wies mr gad no gange seg, dass sie vo "milimetergnau" schriibed und i irne AGBs gärnüüt vo 3% bi PVC stächi. Si chienged mir ez es richdigs Produkt schicke, odr mir s Gäld rückerstatte. Andrfalls gechi zum Konsumänteschutz und Kassesturz.
Das het de gnützt. Si hend de plötzlich super aständig gmeint, si deged mr s Gäld rückerstatte und ich chieng d Folie entsorge odr spände.
Drum: lönd eu nid verarsche, setzed eu für eui Aligge ih!
