Te duur of geen bus terug: Rover brengt problemen met ov in kaart https://www.rtvutrecht.nl/nieuws/4081336/te-duur-of-geen-bus-terug-rover-brengt-problemen-met-ov-in-kaart?at\_medium=sharing&at\_campaign=sharedArticle #rtvutrecht
'Nare nasmaak' NS-klanten bij aflopen zomerabonnement: https://www.rtl.nl/nieuws/economie/artikel/5639908/ns-zomerabo-zorgt-voor-klachten-en-frustratie-bij-reizigers
Tientallen boeren met trekkers naar Amersfoort en Barneveld: https://www.rtl.nl/nieuws/binnenland/artikel/5640012/tientallen-boeren-met-trekkers-naar-amersfoort-en-barneveld
Zijn er meer mensen die dit soort problemen hebben met PostNL? Want ik begin hier ondertussen behoorlijk klaar mee te zijn.
Mijn pakket is op 14 augustus door PostNL ontvangen. Op 15 augustus om 10:54 stond er netjes dat de bezorger onderweg was. Vervolgens krijg ik om 15:25 de melding:
“Bezorging niet gelukt, pakket gaat naar PostNL-punt.”
Prima, kan een keer gebeuren. Dan verwacht ik dat mijn pakket daarna gewoon naar het PostNL-punt wordt gebracht zodat ik het daar kan ophalen.
Maar nee…
Op 16 augustus om 20:49 wordt mijn pakket blijkbaar opnieuw door PostNL ontvangen. Op 17 augustus om 08:02 wordt het weer gesorteerd en om 09:16 staat er eindelijk:
“Verwacht bij PostNL-punt – bezorgtijd is vandaag tussen 00:00 en 23:59.”
Dus mijn pakket is inmiddels meerdere dagen onderweg, is al een keer mee geweest met de bezorger, kon niet worden bezorgd, zou naar een PostNL-punt gaan en lijkt daarna opnieuw het hele sorteerproces te zijn ingegaan.
Wat ik vooral niet begrijp: waarom duurt het na een mislukte bezorgpoging zo lang om een pakket simpelweg bij een PostNL-punt af te leveren?
Je betaalt verzendkosten en vervolgens mag je zelf maar blijven kijken naar Track & Trace zonder te weten wanneer je pakket daadwerkelijk beschikbaar is.
Ik snap echt dat er bij pakketbezorging iets mis kan gaan, maar communiceer dan tenminste duidelijk wat er met een pakket gebeurt en wanneer iemand het daadwerkelijk kan ophalen.
Zijn er hier meer mensen die dit recent bij PostNL hebben meegemaakt? En hoe lang duurde het bij jullie voordat het pakket uiteindelijk bij het PostNL-punt lag?
Nederland stuurt Chinooks om te helpen bij bestrijding 'zwaarste natuurbrand België ooit': https://www.rtl.nl/nieuws/buitenland/artikel/5639257/zwaarste-brand-de-belgische-geschiedenis-ooit-nederland-stuurt
Brandstof in juli 22 procent duurder dan een jaar eerder: https://www.rtl.nl/nieuws/economie/artikel/5637711/brandstofprijzen-juli-22-procent-hoger-dan-een-jaar-eerder