Kapag demanding and verbally abusive ang relatives ng patient, is it grounds for being blacklisted sa hospital?
A few days ago kasi, may relative ng patient na dumaan samin na sobrang demanding and verbally abusive sa mga nurses and doctor namin who was handling the patient. Di ako nabiktima kasi di naka assign sakin yung px (decking system kasi kami), and I can’t get into details much for privacy purposes pero ang highlights were:
- attitude yung relative; kahit anong gawin ng nurses and doctors may criticism siya. Gusto niya instant magawa lahat ng orders. Pag nagpaorder ng labs, sisigawan “bakit niyo inorder without my permission? Kayo ba magbabayad niyan?”; pag hinold muna yung meds/labs, sisigawan sila ng “bat di niyo ginagawa trabaho niyo?! Ano kailangan ba lahat mag yes ako, wala ba kayong kusa?!”
- and I mean it na naninigaw siya- to the point na I struggled to talk to my patients (open space yung ER namin) kasi ang lakas and disruptive ng voice niya.
- she’s a bully din- nung nagagalit na siya kinukupalan niya yung mga nurses. I can’t state lahat ng sinabi niya pero all I can say is ang demeaning talaga ng mga sinasabi niya and ang unreasonable niya.
- apparently, na admit na yung patient sa hospital namin before and ganyan din daw ugali ng relative na yon- very difficult relative, lahat ng orders kinekwestyon, gusto pa VIP treatment. Very rude behavior. Apparently yung ibang ward nurses minumura niya. Then nadelay yung discharge kasi ayaw/hindi makabayad. As in lahat ng staff daw from the nurses sa er to the nurses sa ward, to her own AP, admitting department, even yung mga orderlies binubully and inaaway niya.
- in the end, nag thoc sila. Pero they struggled kasi no other hospitals and doctors want to take them- apparently well known na raw ng ibang AP siya and ayaw itake yung case ng patient due to that toxic relative.
I’m curious lang, if grounds ba tong mga sinabi ko for being blacklisted? kasi one day baka mamaya madeck siya sakin pag bumalik sila dito. And plan din kasi namin magfile ng report to the medical director kasi sobra na talaga siya that day. Kahit hindi ako yung target naiinis ako.