u/sokratesz

Anderhalve week terug postte ik deze 'name en shame'.

Korte tijd later benaderde de garage mij met een voorstel, echter zij stelden wat randvoorwaarden waar ik mij niet in kon vinden. Hierna heb ik samen met mijn rechtsbijstand een formele ingebrekestelling geschreven en aangetekend verstuurd afgelopen zaterdag. Hierin vroeg ik ze om twee uur arbeid en het halve brandstoffilter te crediteren (er is sindsdien alweer flink mee gereden, dus het hele filter verhalen vond ik niet redelijk). Zonet krijg ik een creditnota gestuurd, en het geld staat ook al op mijn rekening.

Opgelost dus, maar niet zonder enige moeite!

TLDR:

• Ze schrijven 8 uur voor een grote beurt. Dat is een stuk meer dan gangbaar (vergelijkbare motoren bij andere dealers), en bijna het dubbele van de KTM voorschriften (hoewel die waarschijnlijk erg krap zijn).

• Bij wegbrengen is expliciet gevraagd om alleen het voorgeschreven werk voor de garantie. Dit is ook op de factuur vermeld dus de boodschap is aangekomen. Toch vervangen ze zonder overleg het brandstoffilter à 150 euro.

• Als ik vraag om uitleg krijg ik wisselende, twijfelachtige reacties. Het geheel komt extreem onprofessioneel over.

De hoofdmoot:

In Juni heb ik mijn SMT 890 gebracht voor de eerste grote beurt. Jonge motor, nette staat. André Motors is wat verder weg voor mij, maar heeft binnen het KTM wereldje een hele goede naam. In het verleden ben ik er ook goed geholpen met een proefrit, dus een afspraak was snel gemaakt. Toen ze belden dat hij klaar was schrok ik echter van de kosten: €1127, waarvan 8 uur arbeid. Ik ben van mijn andere motoren gewend dat grote beurten (inclusief kleppencontrole!) bij de merkdealer rond de 5u kosten, en dat als het uitloopt (wat nu eenmaal soms gebeurt) er vermeld wordt wat de oorzaak was: bv "vastzittende bouten", "drie kleppen gesteld", et cetera. Als het érg uitloopt, of als ze nieuwe zaken tegenkomen die meer dan een paar tientjes kosten, bijvoorbeeld: "je achterremschijf zit aan de limiet" dan verwacht ik dat ze even bellen om te overleggen. Bij het maken van de afspraak heb ik wel gevraagd om een urenschatting, maar daar kreeg ik geen helder antwoord op en er is niets vastgelegd. Dat is mijn fout geweest.

In dit geval staan er geen bijzonderheden vermeld op de factuur en bij navraag over wat er dan zoveel tijd heeft gekost krijg ik geen helder antwoord. Wel wisselende, lange verhalen van verschillende medewerkers inclusief de insinuering dat ik er geen verstand van heb. Ik ben inderdaad geen monteur, maar ik rijd vrij veel, sleutel zelf ook wel eens wat, en ik ben al heel lang klant bij een aantal garages die een en ander toch anders doen.

Over het brandstoffilter krijg ik eerst aan de telefoon van medewerker A, daarna aan de balie van medewerker B, en enige tijd later per mail van leidinggevende C steeds een andere reden te horen. Eerst is het "wordt altijd gedaan" (waarom? KTM schrijft het niet voor), vervolgens "hij was vies" (dat is niet waar, ik heb hem hier voor me liggen), en als laatste "de meting van de brandstofdruk was te laag". Dat zou een goede reden zijn, maar waarom staat dat niet op de factuur, en waarom is daar geen contact over geweest? En we zijn inmiddels bijna drie maanden verder, dus ik weet niet of ik het überhaupt wel moet geloven.

Afgelopen maanden heb ik herhaaldelijk om uitleg gevraagd, maar ik krijg wisselende en ontwijkende antwoorden. Ook heb ik een concreet voorstel gedaan om de zaak af te doen: schrijf een nieuwe factuur voor 6 uur en crediteer mij het verschil (ca. €200), dan neem ik dat brandstoffilter voor lief. Daar reageerden zij op met een tegenbod van €100, en dat vind ik te weinig.

De laatste optie is om de garage via mijn rechtsbijstand formeel in gebreke te stellen maar dat kost een hoop tijd. Ik wilde het natuurlijk liever in overleg oplossen, en daar sta ik nog steeds voor open.

Voorlopig is het enige dat mij rest om hier even gal te spuwen, en Arie Molenaar in IJsselstein aan te raden als je interesse hebt in een KTM. Die doen niet zo moeilijk over proefritten, en communiceren een stuk beter!

(Er zullen ongetwijfeld mensen zijn die mij een zeikerd vinden, en dat mag. Ik vind dit geen acceptabele werkwijze voor een garage)

I've had the weirdest week headache wise and I don't even know if it's migraine. Very briefly:

* 8 days ago Monday around lunch I got a weird feeling in my head, like I'm stoned, my memory is suddenly very poor both short term and long term, in struggling to remember basic things I've done recently or that I need to do tomorrow. I'm also somewhat more sensitive to light, but I have no real head pain during all this. I read up on 'silent migraine' and while there is a lot of overlap it doesn't quite deel right.

* I also get occasional hot flashes or cold sweat, but overall my body is fine. I can run, cycle, swim, but my head is just fucked and I feel like I have Alzheimer's.

* This lasts a week or so, until yesterday when it gradually over the course of a few hours turns into a splitting headache that resembles but not quite a migraine.

Yesterday evening I took two diclofenac and that brought it down for a few hours, but this morning I took first two diclofenac, then two paracetamols, a sumatriptan injector and much later two naproxen, and they dont do shit. Ive had a splitting fucking headache for the whole day.

What is happening 😭😭😭

Hey y'all,

I'm looking into the long term reliability of the 1200 twin used in in several models but it's very difficult to find examples of bikes with 50k+ km on it and about long term maintenance (valves, cam chain etc).

Any long term, high mileage owners here? 😀

(Yeah it's me the dude with that stupid mileage tiger)

Is "the same spot" part even relevant? Do water molecules stay "the same" for multiple years? How many water molecules do you touch when you're fully engulfed in water? How "mixed" is the Mediterranean sea?

Based on a conversation we had at the beach today =)

Heeft er iemand zin om morgen een stuk offroad te rijden vanaf Barneveld naar het noordoosten, richting Apeldoorn? Ik heb een route van ca. 150km, uur of 4.

Tempo zal niet zo heel hoog liggen ;)

Hiya,

Friends of mine in Germany have received a threatening letter from Frommer, Munich, demanding thousands in fines for filesharing. Frommers data shows that for a few minutes on one particular afternoon last month, WB licensed movies were shared from their IP address.

Their internet connection is shared with guests and with other people in the building, they've lived there for a few years and this is the first time this has happened.

Does anyone have recent/reliable experience in dealing with these matters? My friends are skint, and I don't speak German at a level that allows me to understand legalese, and I'm reading numerous conflicting stories on the internet.

Any help appreciated,